问：报名成功后是否可以申请退赛/退款？
答：因体育比赛的特殊性，报名成功后因个人原因无法参加比赛的，概不退还报名费。
问：除了报名费之外，选手需要购买公园门票吗？
答：参赛选手不需要购买门票，非参赛选手则需要通过正规途径购买公园门票方可入园。
问：报名成功后个人基本信息是否可以修改？
答：如姓名、身份证件号码、性别、手机号等个人基本信息一经提交不可更改，注册用户在确认提交信息前需仔细核实。
三、参赛相关问题1、比赛的距离是多少？
比赛全程距离为10公里。
2、本次比赛是计时的吗？
计时。2018总裁马拉松10公里团体精英赛是专业的计时竞技比赛，比赛的起终点及赛道途中均有设置相应的计时地毯。
3、本次比赛有关门时间吗？
有。关门时间为起跑后2小时.
4、每位参赛选手都有完赛奖牌吗？
有。所有在规定时间内（起跑后2小时内）跑完或走完赛程者将获得完赛奖牌一块。没有完赛或者没有在规定时间内完赛者均没有完赛奖牌。
1、比赛当天需要什么时候到场？
参赛运动员须于7:30—8:30到场，进行检录。
2、比赛当天需要带着身份证作为证明参赛吗？
不需要。但是选手必须得佩戴组委发放的号码布参赛，号码布是选手的身份证明，没有携带号码布将被禁止进入参赛区域比赛。
3、比赛当天是否提供存包服务？
提供。组委会现场将为每位参赛选手提供存包服务，选手可凭借参赛号码存取赛事包。
4、比赛对参赛服装是否要求
建议穿着由组委会提供的赛事纪念T恤。
四、赛事装备问题
五、交通问题1、赛事装备包含哪些物资？
请仔细阅读《竞赛规程》内的相关说明：组委会为所有参赛选手提供赛事包、赛事T恤、赛事号码布、计时芯片、赛事毛巾、价值5元的即开型体育彩票一张（最高奖金20万元人民币）、公园门票、《上海企业》和《上海企业家》杂志各一本、赞助商赠送小礼品等。
2、领取赛事装备的时间和地点是？
赛事装备领取时间暂定为10月20日09:00-17:00，赛事装备领取地点组委会将提前短信通知每位选手。
3、领取赛事装备需要准备什么材料？
参赛者需要携带本人的有效身份证件或复印件领取赛事装备，团队组别须由队长或联系人统一携带所有组员有效身份证件或复印件领取。
4、赛事装备可否代领？
可以代领。他人代领须同时携带代领人有效身份证件或复印件。
5、赛事装备可否当天领取？
不可以。
1、活动当日从哪个门入场？
顾村公园3号门入场。
2、如何乘坐公共交通到达主会场?
A、地铁出行：
乘坐上海轨道交通7号线至顾村公园站下车，经3号口出站沿镜泊湖路路口向西直行1公里到达公园3号门。
B、公交出行：
乘坐公交1605路、宝山29路至镜泊湖路宝菊路站下车，向西直行800米到达公园3号门。
C、自驾出行：
外环S20公路沪太公路立交出口,直行800米后于镜泊湖路路口向西,直行2公里后右手边到达顾村公园3号门停车场（费用自理）。
3、主会场附近是否有自驾车停车区?
是的。建议您前往3号门停车场（费用自理）。
1、本次比赛是否受天气影响？
A.高温预案：如赛事当日最高温度高于35度，起终点提供冰水、湿毛巾等降温用品，和防暑降温药品；赛道中设置喷淋装置，起终点增设帐篷供遮阳休憩。
B.低温预案：如赛事当日最高温度低于10度，组委会将于现场为选手派发毛巾/保温膜等防寒物资。
C.小雨/中雨预案：根据当天天气情况，组委会现场发放雨衣、毛巾、保温毯等赛事物资；增设选手休息帐篷提供避雨。
D.大雨/暴雨预案：由组委会现场决定活动是否延期或取消。
